官方约券平台如何申请退货退款？

在购物过程中，难免会遇到不符合期待的商品或服务，需要进行退货退款申请。下面将为您介绍在官方约券平台申请退货退款的具体流程。

1. 登录官方约券平台

首先，您需要登录您的官方约券平台账户，进入“我的订单”页面。

2. 选择需要退货退款的订单

在“我的订单”页面中找到您需要提交退货退款申请的订单，点击进入订单详情页面。

3. 申请退货退款

在订单详情页面中，找到“申请退货退款”按钮，点击后根据页面提示填写相关信息和原因，并上传相关证明材料（如照片、视频等）

4. 等待审核

提交退货退款申请后，平台客服将在3个工作日内审核处理您的申请，请耐心等待。

5. 审核通过

如果您的退货退款申请审核通过，平台将会协助您处理退货退款事宜，退款将原路返回您的账户。

6. 审核不通过

如果您的退货退款申请审核不通过，平台客服将会在消息中心通知您具体原因，并给出进一步处理建议。

希望以上内容能帮助您更好地了解在官方约券平台如何申请退货退款，如有任何疑问请随时联系平台客服。

感谢阅读！

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